Kamis, 10 Agustus 2017 | 18:35:09

Mengurus dokumen di instansi pemerintah adalah hal yang paling menyulitkan bagi pekerja kantoran. Antrean panjang sehingga setidaknya memakan waktu setengah hari untuk mengurusnya. Selain itu, selama proses pengurusan dokumen terkadang ada kebutuhan bolak-balik kantor pemerintahan terkait.

Kini Anda Bisa Lebih Mudah Urus Paspor Meski Sibuk di Kantor

Maunya tidak mengambil cuti karena jatah cuti pun terbatas. Namun, apa boleh buat. Kebanyakan kantor pemerintah hanya buka di hari kerja.

Daftar pengurusan atau perpanjangan paspor bisa via Whatsapp

Menjawab kesulitan tersebut Kantor Imigrasi Jakarta Pusat melakukan inovasi. Pendaftaran untuk pengurusan paspor baru atau perpanjangan paspor di Kantor Imigrasi Jakarta Pusat kini bisa dilakukan melalui Whatsapp.

Melalui sistem pendaftaran via WhatsApp ini,  Anda cukup mendaftar ke nomor WhatsApp Kantor Imigrasi di 081299004406. Formatnya, ketik nama disertai tanda tagar (#), tanggal lahir dengan format tanggal/bulan/tahun, dan tanggal antrean. Misalnya, #Ahmad#20111967#20072017.

Setelah itu, Anda akan mendapat pesan balasan. Kemudian sistem akan meminta konfirmasi nomor WhatsApp pemesan, nama, tanggal lahir dan tanggal layanan. Contohnya, Nomor WA: 0812xxx Nama: AHMAD Tgl Lahir: 20-11-1967 Tgl layanan: 18-07-2017.

Setelah yakin dengan data yang hendak dikirim, Anda bisa membalas pesan tersebut dan mengirim kode persetujuan 00002681. Anda akan mendapat balasan bahwa permintaan layanan telah dikonfirmasi.

Balasan tersebut berisi nama, kode booking antrean, serta tanggal dan jam mendapat pelayanan. Anda juga bisa melakukan pembatalan dengan mengetik #batal.

Inovasi ini patut mendapat pujian karena sangat membantu bagi pekerja kantoran yang sibuk tetapi harus mengurus paspor.

Kepala Kantor Pusat Imigrasi Jakarta Pusat Tato Juliadin Hidayawan mengatakan, dalam sehari, setidaknya ada 250-400 pemohon paspor. Antrean sebanyak ini tentu setidaknya bisa memakan waktu setengah hari kerja. Tidak efisien karena banyak waktu terbuang hanya untuk antre.

Selain terkait efisiensi waktu, inovasi ini juga membantu meminimalisasi praktik percaloan. "(Cara ini) juga mengurangi potensi praktik penyalahgunaan sistem oleh oknum tertentu," ucap Tato.

(embed video: https://www.youtube.com/watch?v=KQZcIoy4IOM&feature=youtu.be)

Ditambah lagi saat ini pembayaran biaya pengurusan paspor sudah dapat dilakukan secara praktis melalui bank. Salah satu bank yang dapat membantu pembayaran adalah BCA. Anda bisa membayar menggunakan kartu Debit BCA melalui ATM atau KlikBCA individu. Tidak ada lagi kesulitan mengurus paspor meski sibuk. 

Jika Anda mempunyai pertanyaan atau saran, kirimkan email ke beritabca(at)kompas.com